auかんたん決済 よくある質問
Q.申し込みましたがメールが届きません
A.各携帯会社(ドコモ、au、ソフトバンク)のキャリアメールをお使いの方は迷惑メールを設定で解除いただきますようお願い致します。迷惑メールの設定をされている場合、当店からのご案内メールが届かない事がございます。ご自身で設定されていなくても最初から迷惑メール設定がされている場合もございますので、お申込み後にメールが届かない場合は当店にご連絡くださいませ。スムーズにお取引をすすめさせていただくため、当店ではWebメールである「Gmail」や「Yahoo!メール」等のご利用を推奨いたしております。こちらですと迷惑メールの設定がなく確実にメールを受信することが可能です。しかし、プロモーションフォルダや迷惑メールフォルダに分類される場合が稀にございますので、メールが届かない場合はそちらのご確認もお願い致します。
Q.買い取り率を教えてください。
A.当店の買い取り率については、ホームページの買取価格表をご覧下さいませ。 買い取り率は業界最高レベル!リピーターの方にもご満足していただけると思います。
Q.買い取り手続きに必要なものはありますか?
A.ご本人様の銀行口座が必要となります。 買い取り金額は振込となるため、ご自身名義の銀行口座をご用意お願い致します。 Amazonギフト券の確認・処理→指定口座へ買取金額の振込→取引完了となります。 地方銀行であってもモアタイムシステム参加銀行なら24時間すぐに着金が確認できます。 銀行口座お持ちでなければ振込先がないため、ギフト券の確認・処理が完了致しましても買い取り金額を受け取れないので、ご注意下さい。
Q.どのようなタイプのギフト券でも買い取り可能でしょうか?
A. お買い取り可能なギフト券、即日最速振込可能なギフト券は日々変化しています。購入元サイトのメンテナンス等でギフトコードの確認画面等が変更となっている場合もありますので、お申込みいただいた後にお送りしている案内メールのご確認をお願い致します。
Q.キャンセルは出来ますか?
A.はい、もちろんお申込み頂いてもキャンセルすることは可能でございます。ただしギフト券をお送り頂いた後のキャンセルは商品の特性上出来ませんのでご注意くださいませ。
Q.メールを確認したのですが、どうすれば良いのか分かりません。
A.お問い合わせフォーム、またはお電話でのお問い合わせください。また電話問い合わせも24時間対応しておりますので、いつでもお気軽にお問い合わせください。
Q.振込までの時間はどれぐらいかかりますか?
A.コードをお送りいただいてからソクフリならではの最短最速のお振込み、通常10分程度で入金完了致します。※混雑時や状況によって変わります。当店ホームページのトップに掲載しております「即日買取時間」をご参照くださいませ。
Q.店舗に直接いかなければならないのですか?
A.いいえ、来店不要でございます。当店のご利用は全てインターネット上で完結致しますので、ご自宅や外出先に関わらずiPhoneやandroidなどのスマートフォンやガラケー(※一部機種を除く)タブレット(※一部機種を除く)をお持ちであれば日本全国どこからでもご利用可能です。