クーリングオフとは、特定商取引法やその他の法律に定められた消費者を守るための特別な制度のことです。訪問販売などの不意打ち的な取引で契約したり、マルチ商法などの複雑でリスクが高い取引で契約を行ったりした場合に、一定期間であれば無条件で、一方的に契約を解除できる制度です。
ただし、スーパーやデパートなどの店舗に出向いて商品を買う「店頭販売」やテレビショッピングやインターネットで商品を購入する「通信販売」では、この制度は適用されません。
クーリングオフが出来る期間は定められていますので、早めに行うことが推奨されます。
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